商业银行公司客户分层方法及应用
2015-01-15分类号:F832.33;F274
【部门】中国银行
【摘要】本文首先建立从侧重客户自身、偏重银行视角、关注银企交互等角度出发的公司客户分层路径框架,进而阐述客户分层管理的实施步骤。其次,以合作关系分层为例,深入剖析客户分层体系构建中的划分方式、考量因素、指标界定、规则设置、适用范围等思路。最后,具体探讨客户分层方法在银行实务中的应用,以指导银行建立公司客户分层和管理的长效机制。
【关键词】银行 客户 分层 合作关系 贡献度
【基金】
【所属期刊栏目】上海金融
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