【摘要】在科技创新的有力驱动下,互联网在商业银行的应用不断深化,银行服务形态也由网络银行发展为移动银行,未来将向智能银行形态发展。智能银行通过对客户需求的深度挖掘,提供高效、快捷、低成本的交易服务,满足客户日常的金融服务需求和应用场景,积累海量的金融基础客户。然后,在数据分析和客户深度洞察的基础上,向客户提供银行业务。