【摘要】本研究在高校课程教学中进行了翻转课堂的行动研究,研究分三个阶段,即需求分析与计划阶段、行动实施与调整阶段、评价与反思阶段。研究通过前期的需求分析,结合翻转课堂的特征对课程计划进行设计和实施。在描述了"组织行为学"课程的背景和过程后,本研究以双因素理论为框架,对此次翻转课堂的满意因素和不满意因素进行调研,从而为课程的持续改进和优化提供指导。研究采用开放式问卷,共收集了109个思想单元,并将其归纳为18类满意因素和13类不满意因素,然后对这些因素进行内容分析和深度解释。翻转课堂需要教师对个性化辅导投入更多的时间和精力,并关注学生的自我价值感。