【摘要】面对互联网公司跨界竞争掀起的阵阵波澜,商业银行需重新审视优势和不足,运用好"加""减""乘",以在激烈的市场竞争中继续保持并扩大竞争优势2013年以来,余额宝的迅速崛起,使互联网金融成为全社会关注的热点。互联网公司利用电子账户这一"异度空间",借助创新红利、监管红利,从支付、融资、理财、信息等维度对商业银行发起了跨界冲击,在小额支付等个别领域逐步蚕食商业银行市场份额。面对互联网公司跨界竞争掀起的阵阵波澜,商业银行需重新审视优势和不