【摘要】经过十余年的发展,我国信用卡业务无论是发卡规模还是交易金额均呈现快速增长态势。根据中国人民银行公布数据,截至2013年底,我国信用卡累计发卡量超过3.91亿张,其中十余家商业银行发卡量超过1000万张。各家银行纷纷转变单纯追求客户数量增长的粗放式经营策略,开始注重精细化管理和集约化经营,管理的专业化水平不断提升。在此背景下,设立独立信用卡公