【摘要】介绍思维导图的特征和优点,分析国内高校图书馆馆际互借与文献传递服务的现状及存在的问题,以北京师范大学图书馆的CASHL服务为例,探讨思维导图在馆际互借与文献传递服务中的各种应用,以期提高馆际互借与文献传递工作的效率和服务水平。