【摘要】我今天演讲的主题一点都不高深,它就是我们平时所思、所想或者所做的。说到底,"灵魂"是一个"理念"问题。我们公共图书馆经常犯一些错误,而且犯了错误还不知道。最近我在一些地方交流时讲到佛山市图书馆的一个案例:3年前佛图推出"二代身份证"免押金借阅制度,要求图书馆和每一位注册读者签署协议。既然是协议,必定要有甲方和乙方。业务部拟的协议初稿中,甲方是佛山市图书馆,乙方是读者。我看到这个协议后,在心