【摘要】嵌入式服务是一种新型的学科服务模式,要求馆员主动融入用户的信息环境,随时解决用户遇到的各种问题,满足用户在学习、教学和科研过程中的各种需求。文章分析了嵌入式服务开展的影响因素,阐释了知识协同理论与嵌入式服务的关系以及应用在嵌入式服务中的意义,构建了基于知识协同的嵌入式服务模型,对模型中各相关要素进行了分析,以期提高嵌入式服务的质量。