【摘要】浙江服务外包产业集聚发展呈现快速、持续发展的态势,在全国居中上水平,但集聚程度相对较低,面临外包企业规模偏小、外包产业整体处于价值链的低端、外包园区管理服务水平有待提升和中高端人才短缺等问题。为此,应从加强服务外包产业链建设、离岸在岸统筹发展、提升园区管理服务水平和优化体制机制等多方面加以。