【摘要】提出了网络零售物流系统的总体框架,从主体、客体、载体三个方面对网络零售物流系统的结构进行了研究,通过对网络零售和实体零售的比较分析,得出了网络零售物流系统的基本特征,在此基础上提出了相应的运营策略。