基于顾客导向的知识密集服务业价值链模型及对策
2015-07-25分类号:F719;F274
【部门】西安邮电大学经济与管理学院
【摘要】随着信息技术的突飞猛进与全球化的激烈竞争21世纪已是以知识为主轴的时代。知识密集服务业以其高附加值、高知识性的特点成为知识经济下成长最快速的行业。传统价值链的分析模式在知识经济的市场竞争中,已经无法完全满足企业的需求,据此本文通过探讨知识密集服务业的创新特征和价值链相关理论演进,构建了适用于知识密集服务业的价值链,期望此价值链模型能够对知识密集服务企业有所帮助。
【关键词】知识密集型服务业 价值链模型 顾客导向
【基金】工业;信息化部软科学研究项目“基于全球化的我国通信制造业转型升级研究”(批准号:2013-R-01-2); 陕西省教育厅人文专项科研计划项目“知识转移视角下企业领导方式对R&D团队创新绩效的影响机制研究”(批准号:11JK0161)
【所属期刊栏目】企业经济
文献传递