【摘要】已有关于在线评论的研究大都默认所有评论均来自不同的评论者,而没有考虑到同一评论者在初次评论之后追加评论的现象。本研究将在线评论区分为含追加的评论和一次性评论,并基于归因理论的视角,探讨这两种评论(含追加的评论vs.一次性评论)及在含追加的评论中的矛盾评论与一致评论在影响阅读者对评论的有用性感知上的差异。两个实验均以武汉大学的学生为样本,采用多因素方差分析和Bootstrap中介效应检验方法进行数据分析。研究结果表明,1相比于一次性评论,含追加的评论具有更高的有用性感知;2在含追加的评论中,前后矛盾的评论要比前后一致的评论能使阅读者产生更高的有用性感知;3阅读者对评论的归因在上述影响关系中发挥中...