【摘要】Web病毒式营销是电子商务中的一种重要营销策略,给用户带来便利的同时,其产生的负面信息带来的影响也不容小觑。选取Web营销产品的负评数、价格、品牌、评价有用性人数、评价时效、评论者威望等指标,抓取网站上各指标的数据,利用多元线性回归分析方法,分析不同指标对产品销量的正负向影响及影响程度的大小,以期使商家意识到商品差评的原因所在,为商家如何提高商品销量提供依据。