【摘要】运用因子分析和数据包络分析(DEA)相结合的方法,选取软件与信息技术服务业的人力资源投入、价值型产出等投入产出指标,根据2012年我国31个省份软件与信息技术服务业的相关数据,建立绩效评价的指标体系,得出各省份该产业的效率得分,通过得分情况分析31个省份在软件与信息技术服务业发展方面的绩效优劣,并提出相关政策建议。