【摘要】新型城镇化建设对居民收入、消费习惯及经营行为产生了巨大影响,零售银行业务应紧跟城镇化建设过程中居民消费需求的变化趋势,着力支持城镇居民生产经营和消费升级,开发多样化的财富管理产品,发展个人消费性贷款、个人经营性贷款及小微企业贷款,完善支付结算体系,创新金融服务方式,不断健全支持城镇化的综合金融服务体系。