零售企业社会责任评价指标体系研究——以苏宁电器为例
2015-01-23分类号：F426.6;F270
【部门】中央财经大学信息学院 北京工商大学商学院
【摘要】企业核心竞争力不仅取决于其所获得的利润,品牌形象、社会责任等软实力也成为决定企业发展的重要影响因素。零售企业社会责任包括经济责任、法律责任、环境责任、伦理责任、慈善责任五个基本方面,它们同时交叉存在于零售企业的经营活动当中。零售企业社会责任评价,以具体的利益相关者为维度,可将其对投资者、员工、消费者、供应商、政府、环境、社区和公众的责任细化为21个具体指标。
【关键词】零售企业 社会责任 利益相关者 评价指标
【基金】北京市教育委员会人文社会科学重点项目“北京零售企业竞争力提升关键问题研究”(项目编号:SZ201410011004); 北京市属高等学校高层次人才引进与培养计划项目长城学者培养计划资助项目“北京零售企业提升竞争力的理论与实践研究”(项目编号:CIT&TCD20140307); 北京市社会科学基金重点项目“电商发展新趋势及对北京零售企业发展的影响机制研究”(项目编号:14JDJGB052)的阶段性成果
【所属期刊栏目】中国流通经济
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