【摘要】当前需要未雨绸缪,结合次贷危机的教训,基于我国实际,不断完善我国金融行为监管体系,加强金融消费者保护,打造有效的金融安全网第四支柱金融业行为风险、行为监管和金融消费者保护金融业行为风险包括零售业务的行为风险和批发业务的行为风险。零售业务的行为风险是金融机构零售业务行为给消费者带来不良后果的风险,比如隐瞒产品信息、销售误导/欺诈、个人金融信息泄露、歧视消费者以及不当债务催收等,这些风险有的以个案形式出现,有的也会在行业内大面积发生。