【摘要】目前国内对于商业模式的创新,主要集中在电子商务领域。对传统商业企业来说,在完成交易时,核心交易过程包括采购、交易、支付三个环节,其中任何一个环节能够给客户提供稳定的价值,便可能形成成功的商业模式。电子商务平台类企业由于能够充分利用互联网,优化交易过程,增加用户的体验,为客户(商户)在不同的交易环节提供了服务价值,如交易前、交易中和交易后,从而实现了商业模式的创新。对于在电子商务平台上交易的企业而言,能生产出更吻合客户需求的商品,通过跨界、组合,把用户的需求、体验提升到极致,将是商业模式创新及发展的方向。