【摘要】云ERP服务是一种非常适合中小企业的信息化解决方案,文章基于相关理论和文献,从经济理性、技术理性和社会理性三维视角构建了中国中小企业云ERP转换意愿研究模型和研究假设。通过李克特量表进行网上问卷调查,对获取的样本数据采用PLS-SEM方法进行实证研究,分析了成本效益、技术创新、环境支持、感知有用性对云ERP转换意愿的影响,并检验了转换成本的调节作用。该项研究具有一定的理论价值,同时为云ERP服务商提供更好的运营策略,并为云ERP潜在用户提供转换环境参考。