【摘要】针对某公司卫浴产品合格率低,废品成本高等问题,应用质量管理工具对卫浴产品加工过程中的质量缺陷影响因素进行统计;采用测量系统分析、鱼骨图等方法对影响产品质量的关键因素进行查找;运用因子分析、假设检验方法进行质量控制与改进方案的设计。通过此项目的成功实施,使得产品报废数下降50%,为公司共节省金额约20万元,经济效果显著。所应用方法是正确并有效的,可为实际应用提供指导。