【摘要】供应链质量管理是企业供应链持续有效的保证,本文从全面质量管理入手,结合实例分析由于企业供应链中初始信息不对称引起的"质量牛鞭效应",探讨了非传统质量影响因素X,并构建了供应链质量管理模型4MEX,通过模型来分析企业供应链的质量管理问题。