【摘要】以苏州国际物流能力为实证考察对象,以全面绩效为衡量标准,从科学性、实用性和完整性的原则出发,探讨了苏州国际物流服务能力的影响因素,包括4个一级影响因素和17个二级影响因素。根据层次分析法对各级影响因素的影响程度进行规范分析,从而得出在接轨上海自贸区的情况下对苏州国际物流服务能力影响较大的因素,以期提升苏州国际物流服务能力。