【摘要】在美国人托马斯·弗里德曼的全球化论著《世界是平的》中,开篇就描述了这样的场景:奈里坎尼(印度科技界瑰宝Infosys的CEO——笔者注)指着我生平见过的最大电视荧幕,很骄傲地向我们解说,藉此Infosys可以在任何时候,为任何案子,召集广布全球的供应链成员,进行视讯会议。荧幕之上挂有八个时钟,相当程度反映了Infosys业务的写照:一年365天,一周7天,一天24小时,全年无休。