【摘要】随着金融全球化的发展,消费者跨境购买金融产品和金融服务行为日益增加。近年来我国互联网业高速发展,金融业开放程度增大,与各国及我国香港、澳门、台湾地区经济金融联系加深,再加上居民出国境旅游、留学等热潮兴起,跨境金融消费及纠纷屡见不鲜,如何构建跨境金融消费纠纷解决机制成为当前我国金融消费权益保护工作的重要课题。这方面欧盟为我们提供了可资借鉴的经验。