【摘要】在商品消费领域,售后赔偿纠纷问题越来越普遍,解决这些纠纷问题常常耗时耗力,效率低下。本文针对这一情形,研究了如何使用最终报价仲裁方法来解决这类问题。在最终报价仲裁方法里,仲裁人有一个自己的理想裁决值。我们根据现实情况,讨论了协商双方认为仲裁人的理想裁决值所可能发生的三种情形;然后基于争议双方的期望效用最大化原则,从理论上分析了不同情形下协商双方的最优报价策略。本文提出的结论可对实际的仲裁问题提供有效的参考。