【摘要】一种看不见摸不着的力量,可以开辟出潜在市场,创造出未知的世界。一次,我乘坐东方航空公司的飞机去长沙参加一个行业会议。飞机降落后,我提着随身带的一捆资料,走到机舱门口,空姐向我微笑道别的同时,迅速递给我两块小方巾:"先生,请用小方巾裹着绳子,不要勒坏您的手。"我的心一下子被东航公