【摘要】不管采用什么思路,能改善问题的都是好的思路。在企业管理中,有一个叫5why的改善方法。它的核心思想是,面对问题,要找到问题的根源,从根源着手去改善问题。而要找到问题的根源,一般要问5次为什么。一个经典的5why问答是这样的:问题一:为什么机器停了?答案一:因为机器超载,保险丝烧断了。问题二:为什么机器会超载?