【摘要】顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰速运)于1993年3月在广东顺德成立,注册资金1亿元,是一家主要经营国内、国际快递业务的港资快递企业。目前,顺丰速运已有基层营业网点4 000余个、员工逾15万人,业务网络已对我国版图实现全方位覆盖(含港澳台),并拓展至日本、韩国、新加坡、美国等海外市场,逐步发展成为大型综合物流服务商。顺丰速运的快速发展与其先进的战略布局理念和有效的战略成本管理密不可分,其经营模式在快递业传统价值链的基础上进行了纵向延伸,实施多元发展战略,同时也为成本管理拓展了空间。图1展示了顺丰速运在主营业务基础上的价值链延伸。