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基于消费者体验的快递O2O模式研究

2015-06-25分类号:F259.2;F724.6

【作者】魏海玉  
【部门】对外经济贸易大学  
【摘要】首先分析了快递业的消费者体验,针对目前快递业主要的三种O2O模式进行了基于消费者体验的分析,通过对其优劣势的对比,为进一步研究快递O2O模式、推动快递O2O模式的发展奠定基础。
【关键词】快递  O2O  消费者体验
【基金】
【所属期刊栏目】物流技术
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