【摘要】当前,快递行业竞争环境剧烈变化,首先运用五力模型对顺丰面临的外部环境进行分析,然后对顺丰内部环境及其资源和能力进行分析。在分析内外环境的基础上,运用SWOT进行战略匹配,对顺丰的中长期发展提出了相应的匹配战略。