【摘要】研究快递传递的全过程及各环节的时间节点信息,通过对大量时间节点数据的分析,揭示出快递运行在各环节的衔接、处理时长、处理频次等关键因素对快递传递速度的制约作用。提出了适用于快递业调查的非均匀时点类数据调查与分析方法。