【摘要】为研究影响物流企业成长的能力因素,在文献归纳的基础上,首先利用头脑风暴和思维导图的方法提出了17个能力因素,然后建立了影响物流企业成长能力因素的解释结构模型,将影响因素分为4个层次,最终对物流企业成长能力因素进行ISM分析。结论表明,企业家的战略、管理、社会和政府关系能力是影响物流企业成长的关键能力因素,企业家可通过引导物流企业进行制度、物流服务、组织结构、营销和文化的创新,推动物流企业人力资源、财务、组织和市场管理能力的提升,进而提高物流企业的运输、仓储、配送以及信息处理能力,最终促进物流企业成长。最后对宝供物流的案例分析发现,ISM模型对影响物流企业成长的能力因素具有较好的解释能力。