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RFID技术在传统零售企业客户关系管理中的应用研究

2014-01-15分类号:TP391.44;F721

【作者】刘源  
【部门】重庆电子工程职业学院管理学院  
【摘要】利用RFID系统在销售现场获取顾客行为信息,根据其忠诚度水平提供相应的价格折扣,并提出了两种算法,通过动态定价实现存货周转率的合理控制。
【关键词】RFID  客户关系管理  忠诚度  动态定价
【基金】
【所属期刊栏目】物流技术
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