【摘要】江苏省镇江市润州区劳动人事争议仲裁院围绕民生行动计划,以"问需于民、阳光仲裁、公信公正、和谐调处"为指导,提升效能上水平,创新特色争一流,切实维护了润州辖区劳动关系的的和谐稳定。■坚持问需于民,深化服务创效益一是深化志愿服务。针对社会日益增多的劳动法律维权需求,仲裁院的工作人员积极参加劳动法律法规服务,组织成立"助岗维权"志愿服务队,利用每月"18"普法宣传日、"12.4"法制宣传日、"12.18"志愿者