基于GWPSI模型实证结果的政府门户网站公众满意度提升对策研究
2015-07-15分类号：D63
【部门】中山大学资讯管理学院
【摘要】利用前期构建的政府门户网站公众满意度(GWPSI)模型实证研究的结果,论文根据模型关键结构变量对提升公众满意度的贡献率及重要程度,宏观划定了在提升政府门户网站公众满意度过程中,各关键结构变量发展的目标区域。然后,在分析各结构变量所处的目标区域特点的基础上,就各结构变量针对性地提出提升政府门户网站公众满意度的对策。
【关键词】政府门户网站 公众满意度 模型 对策 实证结果 感知质量 结构变量
【基金】国家社会科学青年基金“基于书目框架的图书编目变革与创新研究”(14CTQ004); 中国博士后科学基金第53批面上资助项目“政府门户网站用户认知模型的构建测评研究”(2013M531898); 教育部人文社会科学研究青年基金项目“图书馆;档案馆与博物馆数字信息资源的深度聚合研究”(13YJC870022)的成果之一
【所属期刊栏目】图书情报知识
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