【摘要】本文从概念界定、文献综述、构建思路、构建过程等方面对电子政务知识体系进行分析总结,认为:为了更好地理解电子政务,有必要对电子政务已有的学术成果进行分析与整合,以便从中提炼出一个具有内在逻辑结构的电子政务知识体系,并建立起适合的知识体系框架。研究采用"逻辑起点论"与"问题系统论"两种方法论,最终提出一个由基本概念、基本理论、基本原理和规律、技术理论知识、管理服务理论知识五个模块构成的电子政务知识体系框架,每个模块中的知识内容来源于电子政务问题研究者的各种思想和观点。通过该电子政务知识体系框架,人们能够更好地把握电子政务各种属性和关系的内在联系,进一步审视当前电子政务研究的状态和效果,同时也对电子...