【摘要】在问卷调查的基础上,研究发现公众获取公共部门信息,主要还是通过搜索引擎等方式,而对公共部门提供的信息获取途径和专业机构提供的信息获取途径使用较少。文章分析了这种现象产生的原因,并对公共部门应采取的措施提出了建议。