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人文关怀制度化对患者满意度的影响及分析

2014-04-28分类号:R48

【作者】郭丽光  
【部门】内蒙古锡林郭勒职业学院  
【摘要】文章通过对864例住院患者(重症监护患者除外)分成对照组和实验组进行试验分析,对照组采用传统的护理方法,实验组在实施传统护理方法的同时对其进行人文关怀护理,最后对所有患者通过调查问卷的方式收集所有患者的满意程度,并对两组患者的满意度进行比较。通过实验发现实验组的满意程度明显要比对照组的高,认为医院人文关怀制度化对于患者的满意度具有非常重要的意义,值得广大医院在实际医护当中推广。
【关键词】人文关怀制度化  患者满意度  医院
【基金】
【所属期刊栏目】山西财经大学学报
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