【摘要】美国宾州州立大学积极践行"以学生为中心"的教育理念并将其作为办学质量的核心内涵,在质量持续提升管理理论(CQI)的统领下采用IMPROVE质量保障操作模型和CIPPR质量保障评估模式,形成了全员参与和团队协作的质量文化,从而推动大学教育质量的持续提升。其成功经验的有益启示在于:大学教育质量保障是一项系统工程;持续提升大学教育质量不仅需要先进的理念引领,而且要有具体的操作策略和详尽的执行步骤;大学要经常为全体人员提供形式多样的培训与交流,以更新理念,分享经验,提高评估技能。