【摘要】拙作《他山之石——情趣管理拾零》在本刊1991年第4期刊出后,陆续接到几位读者来信,“觉得颇有可读性”,认为“拾零非零”,深受鼓励。兹再辑录国内外企业的情趣管理数则,成“姐妹篇”,情趣饶有,再飨读者。“哭比笑好”的脱危管理“笑比哭好”,世人哺识。然而经济生活中,哭,有时往往更比笑更能消疾祛病。今春,拥有万枚精纺纱锭的天津第一毛纺厂因严重亏损被迫停产整顿。该厂领导在会上自亮痈疽,掩面而泣,台上台下职工相对落泪,竟有嚎淘大哭的。这一哭,哭得自然,哭得及时,