【摘要】高校内部教育评价活动产生了复杂的冲突现象,而以利益动因、利益人假设等理论预设为核心的利益分析方法可为其归因及治理研究提供有效的解释框架。利益多元化与资源稀缺性的矛盾,使得评价中的"比较利益人"在"利益-资源塑造行为"中产生诸多冲突,表现为形形色色的利益博弈。利益冲突既可以产生团体排斥力,又可以激发团体凝聚力,因而具有破坏与建设双重作用。冲突的治理可通过利益表达与辨明、"合意模型"构建及利益干预与协调等步骤开展。