【摘要】文章将客户化企业范式理论引入学科服务中,尝试从新视角研究嵌入式学科服务工作。首先分析了客户化企业范式理论的特征及其对于学科服务的启示,随后论述了嵌入式学科服务的定位、特征以及嵌入式学科服务体系的组成要素,最后从服务理念建立、服务团队培养、服务平台建设3个方面重点阐述了嵌入式学科服务支撑机制建设问题。