明修栈道;暗渡陈仓——图书馆服务绩效研究的新思维
2014-02-15分类号：G251
【部门】湖南科技大学图书馆
【摘要】绩效评估的目的是主体实施有效责任规约,其评估是对主体"可为的"行为能力的评估。基于这个认识,文章运用逆向思维,对图书馆服务绩效评估框架进行构建。
【关键词】服务绩效 服务需求 服务供给 绩效评估 图书馆
【基金】湖南图书馆学会人才库项目“图书馆绩效评估——基于‘让更多的人享有图书馆’的视觉”(项目编号:XHYB1015); 湖南省教学改革科研项目“图书馆服务能力内生提升的路径设计”(项目编号:G21221)研究成果
【所属期刊栏目】图书馆
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