【摘要】调研欧洲、北美、澳洲、亚洲、非洲发达国家具有代表性的网络资源采集项目,深入剖析其网络采集信息的服务特征(服务对象、服务方式、问题及策略等),介绍我国网络资源采集项目采取的服务形式,提出丰富信息发现与展示服务、提供个性化服务和信息增值服务等建议,希望为我国的网络资源采集信息服务提供借鉴。