【摘要】2000年以来人民银行主导建立或倡导开展的支付结算创新对我国当代支付环境质量的改善和提升起着积极的甚至是基石性的作用,但有些系统的开发及应用达不到当初设想的效果,央行应该针对社会的评价来了解相关创新业务的社会功效,在今后的支付业务创新中规避误区,从而有效推动支付业务创新的健康发展。