【摘要】美国零售商业营销管理的新特点曾坤生（湖南师范大学美国的零售从业人员的营业额比西欧发达国家高１倍，比日本高２倍。他们独特而成功的经营管理与促销方式很值得我们研究和借鉴。一、广泛运用现代化管理手段和技术在美国，各大型商场都普遍运用了电子信息技术，包括计算...