【摘要】政府服务采购的运作特点是"政府承担、市场运作、合同管理、评估兑现"。通过服务类项目的政府采购,不仅有助于提高公共服务质量、降低公共服务成本,还可以发挥政府在引导和完善服务业市场中的积极作用。服务类政府采购项目的管理难点与货物或工程类采购项目不同,服务类政府采购具有无形性、没有统一标准、专业性强等特点,从而使得其成本信息不对称,成果难以定量衡量。而且,由于服务产品属边生产边消费产品,因此其质量情况只能在项目准备和实施过