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基于用户需求的高校图书馆嵌入式学科服务策略研究

2014-05-09分类号:G258.6;G252

【作者】于曦  高洁  
【部门】天津师范大学图书馆  天津师范大学管理学院  
【摘要】嵌入式学科服务是一种新型的服务模式,要求馆员主动融入用户的信息环境,随时解决用户遇到的各种问题,满足用户在学习、教学和科研过程中的各种需求。文章阐释了嵌入式学科服务的概念,总结了嵌入式学科服务的意义,分析了用户信息需求的模型和特点。根据高校学科用户的特征将用户分为学习型、教学型和科研型用户,并对各层次用户的需求进行分析。最后针对不同需求层次的用户提出了开展嵌入式学科服务的策略。
【关键词】用户需求  嵌入式服务  学科服务  图书馆
【基金】天津市教育科学“十二五”规划重点课题“Web 2.0环境下高校在线信息素质合作教育模式研究”的成果,项目编号:CE2017
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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