【摘要】采用调查问卷的方法,面向广州图书馆的用户(主要是儿童家长),针对以下方面展开调查:对读写困难症的认知、读写困难症现象的评估、有关信息的获取和交流途径、对图书馆读写困难症儿童服务的认知、预估及建议等。提出我国公共图书馆读写困难症儿童服务的对策,即提高社会认知程度,培养专业服务人员,加强资源环境建设,创新多种服务方式,加强多方合作交流等。