【摘要】低信息素养群体在公共文化消费过程中存在着需求表达障碍、需求能见度障碍、公共文化获取障碍、公共文化价值延展障碍等问题。为保障低信息素养群体公平地享有文化权利,图书馆在开发公共文化产品时,应主动"发现"低信息素养群体的消费需求,并使公共文化产品的获取更简单、快捷,尽量为低信息素养群体提供选择帮助;设计体现参与性的公共文化产品,通过公共文化产品的组合和关联策略来应对一次性文化消费;重视馆员的作用,让馆员成为公共文化产品消费的全程参与者,打造馆员"在场"的公共文化产品。